TURİZMDE TANITMA STARATEJİLERİ VE MEDYA KULLANIMI

TURİZM OLGUSU VE TANITMA


    “Tanıtma”, kavramı,1950’lerden başlayarak iletişimin, teknolojisi ve  yöntemleriyle hızla gelişmesi sonucu ortaya çıkan yeni kavramlardan biridir. Bati dillerinde, “tanıtma” kavramının karşılanması için genellikle infarmation,publicity,communications, internal pulic relations ve hatta propaganda deyimleri kullanılmaktadır.
    International Communication :  
    “Tanıtma”,toplumsal bilimler çerçevesinde yer alan her bilim dalıyla doğrudan ilişki içimde olan, bunların yöntem ve tekniklerinden yararlanan ve olumlu bir etki elde etmek için bir yöntem ve teknikler kümesidir.

    Turizmde Tanıtım ve Reklam :
    Tanıtma kavramının bugünkü anlam ve kapsamına sahip olmasında “çağdaş pazarlama yaklaşımı”nın önemli etkisi olmuştur. “Dinamik yaklaşım”da denilen çağdaş pazarlama yaklaşımı, tüketicinin istek ve ihtiyaçlarının ön plana alındığı ve bunlara yanıt verebildiği ölçüde başarılı  olunabileceği kabul eden ve “talep arzı belirler” sloganıyla özetlenebilecek bir yaklaşımdır.

Tanıtma Amaçlı İletişim Süreci
    Bir tanıtım kampanyasının başarılı olabilmesi için , olayın özünü oluşturan “iletişim süreci”nden en etkin şekilde yararlanması gerekmektedir. İletmek istenen mesajın biçim ve içeriği ne olursa olsun tanıtım amaçlı iletişim süreci “kitle iletişim ortamında” gerçekleştirilir. Kitle iletişiminin başlıca özellikleri ise kitleye yönelik olarak toplu biçimde, dolaylı ve en azından geçici bir süre için tek yönlü olarak gerçeklemesidir.

    Haberleşme Araç ve Teorilerine Giriş :
    İletişim süreci beş temel öğeden oluşur. Bunlar : kaynak (gönderici), mesaj, kanal ve araçlar, alıcı ve amaçtır.
    “Tanıtım amaçlı iletişim süreci”de aynı öğelerden oluşmakla birlikte, bu sürecin daha açık ve ayrıntılı olarak incelenebilmesi için “tanıtım” eylemine yönelik olarak yeniden kurgulanması gerekir.

    Kaynak (Gönderici)
    İletileri simgeler aracılığıyla hedefe gönderen kişi, kişiler yada kurumdur. Kaynak, konuşan, yazan, çizen yada yüz ve beden hareketlerinde bulunan bir birey yada gazete, radyo, televizyon bir resmi veya özel kuruluş olabilir. Amacı , hedeflediği alıcı konumundaki kişi yada kitleye ulaşmak ve o anda istediği yönde bir tutum değişikliği yaratmaktır.
    Kaynak ,mesajın bir semboller sistemi içinde kodlayarak çeşitli iletişim kanalları ve bu kanalları içinde yer alan araçlarla iletir.




KAYNAK :http://kutuphanem.bilgievi.gen.tr/kategori.aspx?kat=62

INVEST IN TURKEY

Tourism

Turkey, as a well-known tourism destination, continues to present investment opportunities both in the established and newly developing subsectors of the industry.

Turkey is currently the 6th most popular tourist destination in the world, attracting more than 30 million tourists each year, and the number continues to rise every year. The Turkish tourism industry’s energetic and continuous growth remains unhindered by the negative effects of the recent global economic crisis, while retaining immense untapped potential. The robustly growing industry is enriched by its wide variety of tourist attractions, such as breathtaking coastlines along the Aegean and Mediterranean seas with long sandy beaches and pristine bays. Adding to Turkey’s natural riches, the country is the birthplace of many ancient civilizations that left their mark in history. The Anatolian Peninsula has a vast number of archeological sites inherited from various empires and diverse cultures, some dating back millennia. From Ephesus to the West and Mount Nemrut to the East, it is common to encounter sacred sites, temples and religious grounds belonging to various cultures and beliefs.

Further contributing to Turkey’s strong socio-economic growth, the Ministry of Tourism and non-governmental actors of the tourism industry are working towards increasing tourism receipts by utilizing the full potential of diverse opportunities in this key industry. The Turkish government offers programs and pursues policies that offer reduced utility prices and reduced tax rates, while decisively eliminating any bureaucratic barriers that may hinder sectorial growth. The combined efforts of the government and industry organizations have already enabled the rise of investment in new areas, such as construction of large convention and expo centers which boost convention tourism, particularly in the country’s largest city, Istanbul. With its unique location that bridges Europe and Asia and with over a hundred five-star hotels and state-of-the-art facilities, the historic metropolis is the ideal destination for large-scale international gatherings, fairs and exhibitions.

Elimination of almost all bureaucratic procedures for admittance of foreign patients to receive treatment in Turkish hospitals contributed to the steady growth of the health tourism sector. Furthermore the redesigning of environmental protection policies has fostered development in newly discovered eco-tourism opportunities.

• Turkey is the 6th most popular tourist destination in the world with an ever-increasing number of visitors. From 2007 to 2012, the number of international tourist arrivals increased 37 percent, reaching more than 31.5 million foreign visitors.
• The Turkish tourism industry has grown above the global average in recent years and the direct contribution of the industry to the GDP reached USD 30 billion in 2012.
• The tourism sector targets 60 million tourist arrivals and revenues of USD 80 billion by 2023.
• Istanbul Atatürk Airport had more than 45 million visitors in 2012, of which 29 million were passengers on international flights.
• 25 million passengers flew to Antalya Airport in 2012; 20 million of these passengers were passengers on international flights. Antalya Airport has more than 50 different airways flying from/to more than 75 destinations. Antalya Airport is ranked the 21st busiest airport in the world by number of international passengers.
• In 2012, the number of airline passengers in Turkey exceeded 130 million. Istanbul is the 8th most popular convention destination with 128 congresses and conventions held in 2012. (International Congress and Convention Association - ICCA)
• In terms of geothermal tourism potential, Turkey is among the top seven countries in the world and ranks 2^nd in Europe with its 1,300 thermal springs. Bed availability in thermal vacation resorts has reached 35,000.
• Turkey has 7,200 km of coastline and offers beautiful beaches; has 355 blue flag-beaches and ranks 4^th among 38 countries. There are also 19 blue flag-marinas in Turkey.
• Turkey is an emerging destination for golf tourism, with 15 operation licensed golf tourism facilities. Most golf courses in Turkey use Bermuda grass, which is perfect for a Mediterranean climate and can be used for more than a decade.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bibliography: http://www.invest.gov.tr/tr-TR/sectors/Pages/WellnessAndTourism.aspx     

Tourism on Turkey

    Preface 

 

This report is the result of a study into the tourism sector in Turkey. In two other reports the tourism sectors in Cyprus and Malta are described.

    These reports together with reports on the textiles, apparel and leather sector and the financial services sector encompass the final results of the study in specific sectors in Turkey, Cyprus and Malta, which might be affected by future EU accession.Administratively these reports are the result of the study under part B of the study on thesituation of enterprises, the industry and the service sectors in Turkey, Cyprus and Malta.This study suffers from important data limitations. In addition to difficulties generally applicable to services data, data collection proved to be difficult because statistics tend to vary among various sources.This publication has been prepared in the framework of a study contract. The views expressed may not in any circumstances be regarded as stating an official position of the European Commission. 

 

 

    Economic performance 

 

       Turkey is the 18 th most visited country in the world and ranks 13th in tourism income. The Turkish Ministry of Tourism expects the country to be the 11 the most popular tourism destination world-wide in 2005, with over 20 million tourists. The period from 1960 to 1997 was mainly investment-driven; the country enjoyed high growth rates in terms of tourist arrivals and tourism income. Emphasis was put on the creation of supply(such as accommodation and infrastructure) rather than on the promotion or marketing of products. Since the beginning of the nineties, the number of incentives to construct hotels and restaurants has declined, resulting in a more demand-driven growt.

 

    According to the Turkish Tourist Board, both domestic and foreign tourism are

growing. Overnight stays of domestic tourists have doubled since 1991. This is mainly due to the increasing wealth of high-income groups. Business travel abroad is also rising sharply because of liberalisation policies. Nevertheless, the most important aspect of tourism in Turkey is international tourism, which accounted for 71% of total overnight stays in tourism accommodation in 1999. 

 

 

      Capital investment 

 

 

      In the 1980s, capital investment in tourism enjoyed incentives for tourism

investment. After the abolishment of the incentive scheme in 1991, investments were reduced, only to pick up again as a result of increased tourist arrivals.

 

Bibliography:  TYD, Selected Data on Turkish Tourism 2001, June 2002.

http://www.dto.org.tr/en/data/TR%27DE%20TUR%C4%B0ZM-EN.pdf

 

 

TURİZM PAZARLAMASI VE PLANLAMASI

TURİZM PAZARLAMASI PLANLAMANIN ESASLARI:



 Turizm planlamasını spesifik bir konu olarak incelemeden önce , genel olarak planlama kavramı île ne anlaşılması gerektiğini kısaca ve şematik biçimde açıklamak zorunluluğu vardır. Planlama , amaçlar ile optimal hedeflere ulaşmaya tahsis edilmiş ve global bir analize dayalı belirli araçların koordine edilmesidir. Temel amaç ; ulusal hasılayı en yüksek düzeye çıkarmak dengeli bir gelişmeyi; F . Perroux' un deneyimi ile düzenli bir büyümeyi gerçekleştirmektedir. Gerçekten gelişmenin birbirini izleyen büyük ekonomik ve sosyal sorunlar ortaya çıkarmaması için bir seri dengenin mevcut olması ve her ilgili sektörde arz ve talep arasında bir uyumun sağlanması gerekir. Buradan turizm planlamasına geçildiğinde , planlama hakkında yapılan kısa açıklamalar yapıldığında diyebiliriz ki ülkenin siyasal ekonomik yapısı çerçevesinde turizm sektörü büyüme planlarına ihtiyaç vardır.



TURİZM PLANI;



       Turizm sektöründe optimal hedeflerin bu hedeflere ulaşmak için kullanılabilecek kaynakların alınacak önlemlerin belirlenmesi ve hedef -kaynak- önlem arasında ülkenin siyasal rejimine , ekonomik sistemine göre global analize dayalı gerçekçi bir uyumun kurulmasıdır. Turizm sektöründe planlamayı gerektiren nedenler :
1. Kamu yönetimi tarafından turizm sektöründe yapılacak müdahaleleri
düzenlemek
2. Sosyal yapı , teknolojik yapı , ekonomik yapıdaki hızlı değişme ve
gelişmelerin gelecek bakımından yaratabileceği belirsizlikleri tahminlemek
ve kısmen önlemek için gerekli önlemleri belirlemek,
3. Toplumun beklediği daha hızlı ve daha büyük maddi ve manevi refahtan
doğan boş zamanları daha iyi değerlendirmek,
4. Tamamen kar ve kişisel çıkar amacına--yönelik faaliyetlerin ortaya
çıkaracağı tehlikeleri önlemek.
5. Hedef tespitinde ve kaynak kullanımında öncelikleri isabetli bir şekilde
saptamak.
6. Gittikçe daha karmaşık biçim olan endüstriler arası ilişkileri düzenlemek .
7. Turistik arz ve talep tahminlerini yaparak bunlar arasında dengeyi
sağlayacak önlemleri belirlemek.
8. Yetki ve sorumlulukları dağıtmak, sorumlu kişileri saptamak
9. Tesadüflerin etkisini bertaraf etmek,
Turizm patlamasında , ülkenin siyasal rejimini ve ekonomik sistemini , ülkenin gelişme düzeyini, ulusal ve uluslar arası, turizm hareketlerinin ülke turizmindeki payını, planının ekonomik , sosyal ve fiziksel planlarla bağıntısını , turistik verilerin bugünkü ve geçmiş dönemdeki analiz sonuçlarını politikacı ve planlamacı arasındaki ilişkileri , teşvik önlemlerinin bütünlüğünü , tutarlılığını nihayet planda düzeltme yapabilme imkanlarını dikkate almak gerekir. 







TURİZM PLANININ AMAÇLARI:



1) Ülkenin ekonomik ve sosyal kalkınmasında turizmin hızlandırıcı ve
sürükleyici bir sektör olmasını sağlamak .
2) Turizmin mili gelire ve istihdam yaratmaya olan katkısını artırmak.
3) Turizmin bölgesel kalkınmaya olan etkisinden yararlanmak .
4) Turistik alt yapı ve üst yapı yatırımlarında öncelikleri belirlemek .
5) Plan dönemi sonunda ulaşılacak dış ve ulusal turizm talebini tahminlemek
6) Konaklama endüstrisinde doluş oranını tahminlemek
7) Turizm sektörü için zorunlu iş gücünü hesaplamak .
8) Turistiktik hizmetlerin ve malların fiyat politikasını saptamak .
9) Doğal ve kültürel varlığı korumak.
10) Turistik çoğaltmasını tahminlemek .

Turizm pazarlama araştırması planı
Turizm pazarlamaya başlamadan önce bir plan yapılmalıdır.
Bu plan aşağıdaki şekilde yapılabilir.

1. Önceden belirlenen hedefleri gerçekçi varsayımlar haline getirmek .
2. Nicel ve nitel bilgileri elde etmek için bir anket ve sondaj planı
hazırlamak.
3. Araştırma takvimi hazırlamak
4. Kontrol etmek
5. Pazar araştırması maliyeti ve bütçesi pazar araştırmasına başlamadan
önce maliyetin belirlenmesi ve bir araştırma yapılması gereklidir.

Turizmde pazarlamayı sağlayan araçlar ise seyahat acenteleri , seyahat organizasyonları, tur operatörleri, hava ulaşımı servisleri, otel rezervasyonları, rent acar veya yat servisleridir.








KAYNAKLAR

1. BAYER M. Zekai, Turizme giriş ( İstanbul -92)
2. HACIOGLU Necdet, Vipaş Yayınları, Turizm Pazarlaması 
3. OLALI Hasan , Turizm Politikası ve Planlaması( İstanbul-96)

RESORT PLANLAMASI: TURİZM PLANLAMASI İÇİNDEKİ YERİ VE ÖNEMI

ABSTRACT

Today tourism is one of the most important global activities and tourism planning in many countries makes it develop in a controlled and systematic way. Both macro and micro tourism planning studies and research are being carried out in this direction.

Resort planning, considered as a part of destination planning, aims at preservation of environmental resources, efficient use of economical resources and proper evaluation of socio-cultural assets. Such an approach consists of extensive and systematic process for establishing a new resort facility or for developing or renewing an old resort. Resort planning becomes a necessity where the sustainable development of tourism gains an increasing importance. It is by such planning that the problems and losses of unplanned development can be prevented. The waste of social, environmental and financial resources can also be prevented by such an approach.

ÖZET

Turizm, günümüzde küresel hareketlerin en önemlisini teşkil etmektedir. Turizm planlaması ise, turizmin sistemli ve kontrollü gelişimini sağlayan değişik bir planlama tipini ifade etmektedir. Makro açıdan genel turizm planlaması ve mikro açıdan bölgesel ve yerel turizm planlaması araştırma ve çalışmaları birçok ülkede yoğun olarak sürdürülmektedir.

Destinasyon planlaması içinde değerlendirilebilecek olan resort planlaması ise çevresel kaynakların korunması, ekonomik kaynakların etkin kullanımı ve sosyo-kültürel varlıkların uygun olarak değerlendirilmesi sonucunda yeni bir resortun kurulmasını, mevcut bir resortun canlandırılmasını veya geliştirilmesini sağlayan kapsamlı ve sistematik süreçlerden oluşan bir planlama türüdür. Sürdürülebilir turizmin gün geçtikçe daha çok önem kazanması, resort planlaması gerekliliğini de ortaya koymaktadır. Böylece plansız bir gelişimin yaratacağı sorun ve kayıpların önüne geçilmiş, aynı zamanda çevresel, sosyal ve finansal kaynakların israfı da engellenmiş olacaktır.

PLANLAMA VE TURİZM PLANLAMASI

Planlama bir öngörü olarak, gelecekteki bir sürecin önceden tahminlenmesini gerektirir. Bir geleceği biçimlendirmek üzere planlamanın, ya da en azından kısa dönemli bir planlamanın, bulunmaması bazı işleyiş yanlışlıklarının ortaya çıkmasına neden olmaktadır, (Gunn, 1988;5). Turizmin bir ülkede ya da bölgede gelişmesinin sosyal, ekonomik ve çevresel faydaları ve maliyetleri göz ardı edilemeyecek kadar önemlidir. Turizm, toplumsal refah ve gelişme bakımından çok önemli bir potansiyele sahip olmasına karşın, aynı zamanda kendi kaynaklarını yok edebilecek bir potansiyele de sahiptir, (Var, İçöz, 2002; 62). Bu sebepten turizm planlaması da uluslararası, ulusal, bölgesel ve yerel anlamda gerekli olduğu kadar dikkatle ve özenle ele alınması gereken hassas bir konudur.

Turizm planlamasında, turizmin sağlayacağı ekonomik, sosyal ve siyasal avantajlar kadar, turizm gerçeğini oluşturan insan ve sermaye hareketlerinin, ülkenin ekonomik ve sosyal yaşantısı, kültürel ve doğal çevresi üzerine yapacağı olumsuz etkilerin de gerçekçi bir açıdan değerlendirilmesi zorunluluğu vardır, (Olalı, 1990; 365). Yapılan değerlendirmeler sonucunda sistemli ve düzenli planların oluşturulması ve uygulamaya geçirilmesi, bilinçli turizm sektörü yetkilileri, çalışanlar ve hatta yerel halk önderliğinde ve kontrolünde sağlanmalıdır.

Turizmin sürdürülebilir bir yapıda geliştirilebilmesi için, turizmin gelişmesini yok etmeden çevrenin korunması ve ilgili mekanların planlanması gerekmektedir, (Kahraman, 1995; 141). Turizm planlaması, her şeyden önce, süreklilik göstermeli ve bir döngü olarak ele alınmalıdır. Çünkü planlamanın aşamalarında meydana gelen herhangi bir değişiklik, diğer aşamaları da etkilemektedir. Sürekli planların temel amaçları ziyaretçi tatmini, mal sahiplerine fayda sunmak, çevre koruma ve turizmin toplum yaşamına entegre edilmesidir, (Inskeep, 1988; 363).

Turizm planlaması kavramı, belli bir dönemde turizmde ulaşılmak istenen hedefleri, bu hedeflere ulaşmak için kullanılacak araçları, olanakları, yapılacak işleri ve bu işlerin sonuçlarını gösteren disiplinli bir düzenleme olarak tanımlanabilir, (Olalı, 1990; s.35).

Turizm planlaması, turizm gelişim ve yönetiminde başarıya ulaşmak için her aşamada önemlidir. Uzun vadeli olarak ele alındığında, dünyadaki birçok turizm alanında yaşananlar, planlı bir turizm yaklaşımının belirgin sorunları ortadan kaldırdığını ve turistlerin tatmin olmalarında rol oynadığını göstermiştir. Plansız şekilde turizmin geliştiği bölgeler, zaman içersinde çevresel ve sosyal sorunlarla karşılaşmaktadır. Bu sorunlar hem yerel halk, hem de turistler için sakıncalıdır ve sonuçta pazarlamada zorluklara neden olmaktadır. Bununla beraber, elde edilmesi beklenen ekonomik katkılarının miktarı da azalmaktadır. Kaldı ki, plansız gelişen bölgeler, planlı gelişen turizm bölgeleri ile hiçbir şekilde rekabet edememektedir. Her ne kadar plansız gelişen turizm bölgeleri tekrar planlanabilse de, bu durum için oldukça fazla zaman ve finansal yatırım gerekmektedir, (W.T.O., 1994; 6). Dolayısıyla mikro anlamda, resort tesislerinin de kendi alanlarında planlanmalarının doğru ve de bilimsel bir yaklaşımla yapılması, aynı zamanda bölgesel, hatta ulusal ve uluslararası, turizmin geleceğini de olumlu yönde etkileyeceği söylenebilir.

RESORT VE RESORT YAŞAM EĞRİSİ

Resort, özellikle rekreasyon, dinlenme, sağlık ve deneyim yaşama amaçlı düzenlenmiş çok çeşitli turizm faaliyetleri ve hizmetler sunan, nispeten her türlü tesis ve faaliyeti içinde barındıran konaklama alanlarıdır.

Resortların çok sayıda ve tipte odası olmakla birlikte, çeşitli derecelerde konaklama olanağı sağlar. Bunların bir veya daha fazla önemli hizmeti vardır; kendine yeter niteliktedir; özel restoranları, çok çeşitli spor sahaları, alışveriş merkezleri spa ve eğlence alanları ile kongre olanakları mevcuttur, (Huffadine, 1999; s.3).

Resort yaşam eğrisi, zaman içinde destinasyonların kuramsal gelişimlerini aşamalar itibariyle grafikle açıklayan evrensel bir modeldir, (Agarwal , 2002; 26 ). Resort yaşam eğrisi konaklama tesisi olarak tanımlanan resort işletmeleri için de geçerli sayılabilmektedir.

Resort yaşam eğrisi bir resortun işletilmeye başlamasından kapatılmasına kadar geçen zaman içinde yaşadığı durumu ifade etmektedir, (Lundtorp, Wanhill, 2001; s. 947-950). Yaşam eğrisi aşamaları yönetimin bir parçası olarak bilinçli ve tedbirli kararlar alınarak genişletilebilmekte ve canlandırılabilmektedir, (Priestley, Mundet, 1998;88). Yaşam eğrisi Richard Butler tarafından incelenmiş olup altı aşamada ele alınmıştır. Bunlar keşif, nüfuz, gelişme, olgunluk, durgunluk ve durgunluk sonrası dönemlerdir, (Butler, 1980; 9). Bu aşamalardan “durgunluk” ve “durgunluk sonrası” son aşamalar olup, sonuç olarak ya bu aşamalara geçilecek, ya da yeniden bir yapılanmaya girilerek, olgunluk aşaması uzatılacaktır,(Agarwal ,1997; 65).

Planlama süreci boyunca, resortlar çevresel değişimler ve yeni pazar ve ürünlerin gelişimi ile sıkça yenilenebilmektedir. Ayrıca, uygun ve de iyi bir planlama ile yeni tamamlanmış resortlar er geç düşüş aşamasını yaşamak zorunda kalmadıkları gibi, devam eden planlama süreci boyunca turizm piyasasında kendilerini göstermeyi başarabilmektedir. Proaktif planlama çerçevesinde, gerekli yeniden yatırım ve yenilenme ile ilgili politikalar uygulandığı taktirde, resortun izleyeceği normal seyir değişecektir. Ancak söz konusu yaklaşımlarda gerçekleşecek bir hata veya ihmal, resortun düşüş aşamasına geçmesine sebep olacaktır. Bu durumda resort ancak sürekli yapılacak fiyat indirimleri ile turistleri çekebilecek ve yenileme çalışmaları için gerekli yatırım böylelikle ertelenmiş olacaktır, (Ryan, 2003; s.131). Ayrıca günümüzde artık tüm resortlar yaşam sürecinin keşif ve gelişim aşamalarından geçmemekte ve yoğun pazarlama faaliyetleri ile büyük çaplı bir gelişim sağlayarak kısa sürede popülerlik ve beraberinde de önemli bir müşteri kitlesi kazanabilmektedir.

kaynak:Http://joy.yasar.edu.tr